조사상담관의 업무

□ 조사상담관실이란?

세무조사를 받는 납세자의 입장에서 납세자의 모든 문의·애로·불편·불만사항 등을 상담 및 처리하는 곳입니다.

2004년 2월부터 전국의 각 지방국세청에 조사집행조직과 분리된 독립부서로  설치되어 중립적인 위치에서 납세자의 권익을 보호하는 한편,

조사집행조직과 조사상담관실이 서로 견제와 균형을 이루어 세무조사가 세법에 따라 공정·투명하게 이루어지고 청탁이 없는 깨끗한 조사환경 조성을 위한 예방적 기능을 수행합니다.

이러한 조사상담관 제도를 2004. 10. 1. 부터 일선 세무서의 납세자 권익보호를 위해 서울지역 전 세무서로 확대 도입하여 납세자보호담당관이 조사상담관 역할을 수행하게 되었습니다.

□ 조사상담관 (납세자보호담당관) 의 임무

□ 세무조사사전통지부터 종결까지의 조사절차 전반을 관리하여 세법에 정해진 납세자의 권리을 최대한 보장합니다.

- 세무조사 사전통지, 조사연기, 조사장소 변경신청 접수 및 처리

- 중복조사해당여부 검토 및 조사기간 연장 등 승인·통제

- 조사과정에서 과도한 자료요구 등 납세자 불만사항 및 문의사항 상담·해소

□ 조사진행상황을 수시 모니터링하여 납세자의 불편·불만사항을 적극 찾아   해소해 드립니다.

- 세무조사관련 불편·불만·애로사항을 수시 파악하여 처리

□ 세무조사시 전문가의 조력을 받을 권리를 철저히 보장합니다.

- 국세기본법에 따라 세무조사에 입회하거나 의견을 진술할 세무대리인은 위임장을 제출하고 조사에 참여토록 함으로써 전문가의 조력을 받을   권리를 제도적으로 보장

□ 과세쟁점심의위원회 설치·운영을 통해 조사결정과정을 투명화합니다.

- 조사진행과정에서 주요 과세쟁점을 공론화하여 민주적인 토의과정을   거침으로써 과세에 신중을 기하는 한편, 중요적출사항 통보를 통한 부당한 청탁이나 지시를 제도적으로 배격하며 납세자의 부당한 권리침해를 사전에 방지

□ 세무조사 무엇이든 물어보세요?

세무조사를 받는 과정에서 궁금하신 사항이나 불편·불만사항이 있으시면 언]제라도 각 지방국세청 조사상담관실 또는 서울지역 일선 세무서 납세자보호담당관실을 직접 방문하시거나 아래 각 지방국세청(세무서) 전화 또는 E-mail을 이용하여 주시기 바랍니다.

□ 각 지방국세청 조사상담관실 대표 전화번호 및 E-mail

서울지방국세청 조사상담관실  02)397-2600,  E-mail : tio100@nts.go.kr

중부지방국세청 조사상담관실  031)229-4600, E-mail : tio200@nts.go.kr

대전지방국세청 조사상담관실  042)620-3600, E-mail : taa300@nts.go.kr

광주지방국세청 조사상담관실  062)370-5600, E-mail : taa400@nts.go.kr

대구지방국세청 조사상담관실  053)350-1600, E-mail : taa500@nts.go.kr

부산지방국세청 조사상담관실  051)750-7600, E-mail : taa600@nts.go.kr